Is het je al eens opgevallen dat het altijd lijkt alsof Uber de prijzen omhoog gooit op het moment dat je heel, heel hard een taxi nodig hebt? Dat zou wel eens kunnen komen omdat ze een mannetje hebben dat nauwkeurig bestudeert wanneer jij wel of niet meer zou willen betalen voor een rit.
Uber's head of economic research, Keith Chen, sprak onlangs met NPR over recent Uber-onderzoek met betrekking tot prijzen. Zo zouden mensen sneller meer voor een taxirit overhebben op het moment dat de batterij van hun telefoon bijna leeg is – en logisch eigenlijk ook: wie wil er wachten op een reguliere taxi die misschien nooit op komt dagen wanneer je op het punt staat alle communicatie te verliezen (de horror). Maar! Hóe weet Uber dat je batterij in kritieke toestand verkeert? De Uber app kan het blijkbaar detecteren wanneer je hem gebruikt in de reservestand van je batterij.
Chen beweert in het gesprek echter dat Uber deze informatie níet gebruiken om de prijs van een rit mee te bepalen. *smiley met bedenkelijke vinger op kin hier*
Het onderzoek van Uber wees bovendien uit dat wanneer de prijs van een rit met 2,1 keer verdubbeld wordt in plaats van gewoon 2, klanten vaker bereid zijn dat bedrag te betalen. Dit omdat ze er vanwege het onafgeronde getal vanuitgaan dat er met een ingewikkeld algoritme wordt gewerkt en het dus volledig te rechtvaardigen is. Met andere woorden: we denken dan ‘Oh, ze hebben niet gewoon de prijs verdubbeld omdat het sneeuwt. De vraag naar Ubers zal nu inderdaad 2,1 keer hoger zijn dan normaal.
Kapitalisme!
