Lange wachtrijen bij de kassa of uren thuisblijven om je pakketje aan te nemen van de postbode; iedereen kent deze ongemakken wel. Voor klanten van Selfridges is dit vanaf volgend jaar verleden tijd. Het Britse warenhuis lanceert de eerste modische drive-through service in haar winkel in Oxford Street.
CLICK AND COLLECT
De service past helemaal in het rijtje vernieuwingen dat Selfridges aan het doorvoeren is. Zo lanceerde de modeketen recentelijk een ‘click and collect’-service, waarbij je gratis parkeert naast de winkel en je online aankopen binnen kunt ophalen. Om het gemak nog groter te maken, kun je straks dus gewoon in de auto blijven zitten terwijl je gloednieuwe items je gewoon worden aangereikt. Wel zo makkelijk.
‘Het wordt niet alleen de eerste drive-through service, het wordt de beste,’ jubelt multi-channel director Simon Forster tegen The Evening Standard. Er wordt verwacht dat de drive-through in januari 2014 klaar voor gebruik is. Of het fenomeen aanslaat en ook naar andere landen zal overwaaien, is nog even afwachten. Wij stemmen voor.
Daar is-ie dan: de gloednieuwe e-commerce site van Narciso Rodriguez >
