Diederik Koenders reist de wereld over als Director Global Communications EMEA bij M.A.C Cosmetics. Zijn carrière begon bij Hilton Hotel Amsterdam. Zijn stappenplan naar een verblijf om nooit te vergeten.
STAP 1 'Check online wat voor kamers het hotel heeft. Lees de omschrijving voor de verschillen. Boek de goedkoopste kamer.'
STAP 2 'Stuur een aparte e-mail en geef aan dat je enorm naar het verblijf uitkijkt. Laat weten dat het een speciale vakantie is en dat je je partner wil verrassen. Vraag om een kamer op de bovenste verdieping, niet naast de lift, en een kingsize bed. Heb je een frequent flyer-pas met status Gold+, vraag dan of ze die bij de boeking zetten; het geeft aan dat je een ervaren reiziger bent.'
STAP 3 'In het hotel doe je de check-in alleen. Geef nogmaals aan dat het om een speciaal verblijf gaat in de hoop dat ze je een extra mooie kamer geven. Besteed aandacht aan degene die je incheckt en toon interesse in hun reward-programma, dat wekt de indruk dat je vaker zult komen. Het is een spel; ik heb hierdoor in suites geslapen met uitzicht op zee en in kamers met uitzicht op een blinde muur.'
Weekendje Hamburg in de planning? Hier moet je slapen eten en shoppen >
